Question 1

Hva er Stampit?

Accepted Answer

Stampit er en digital lojalitets- og kupongplattform. Bedrifter setter opp lojalitetsprogrammer og kupongpakker; du samler stempler og tjener belønninger – alt digitalt, med Apple Wallet, Google Wallet eller Stampit-appen.

Question 2

Må jeg laste ned en app?

Accepted Answer

Nei. Du kan legge lojalitets- og kupongkort rett i Apple Wallet eller Google Wallet – ingen app-nedlasting nødvendig. Stampit-appen er valgfri og gir ekstra funksjoner som push-varsler og programnyheter.

Question 3

Hvordan kommer jeg i gang?

Accepted Answer

Skann en QR-kode hos en partnerbedrift, bla gjennom Partnere-siden vår, eller last ned Stampit-appen. Opprett en gratis konto med e-post, Google eller Apple-ID, finn et program du liker, og legg kortet til i Apple Wallet eller Google Wallet. Vis det ved disken og begynn å samle belønninger.

Question 4

Er Stampit gratis for meg?

Accepted Answer

Ja – Stampit er gratis for kunder. Legg kort til i wallet, samle stempler og tjen belønninger uten kostnad. For kupongprogrammer betaler du bare prisen bedriften har satt for pakken.

Question 5

Finnes appen til både iOS og Android?

Accepted Answer

Ja – Stampit-appen finnes til både iOS og Android. Men husk: du trenger ikke appen. Apple Wallet og Google Wallet fungerer rett ut av boksen.

Question 6

Hvordan samler jeg stempler?

Accepted Answer

Vis QR-koden på wallet-kortet ditt eller i Stampit-appen, så skanner de ansatte den.

Question 7

Hva er lojalitetsprogrammer?

Accepted Answer

Lojalitetsprogrammer er digitale stempelkort. Du samler et stempel ved hvert besøk eller kjøp. Når du når målet (for eksempel 10 stempler), tjener du en belønning – en gratis kaffe, en rabatt, eller hva bedriften har bestemt.

Question 8

Hva er kupongprogrammer?

Accepted Answer

Kupongprogrammer er forhåndsbetalte pakker. Kjøp en pakke (f.eks. 10 kaffer) og løs inn én kupong om gangen ved hvert besøk. Tenk på det som mengderabatt.

Question 9

Hvordan løser jeg inn belønningen min?

Accepted Answer

Når lojalitetskortet ditt er fullt, eller du har en kupong å bruke, viser du wallet-kortet til de ansatte. De markerer det som innløst – ferdig.

Question 10

Kan jeg bruke Stampit hos flere bedrifter?

Accepted Answer

Ja. Samle lojalitets- og kupongkort fra så mange Stampit-partnere du vil – hver bedrift får sitt eget kort i wallet.

Question 11

Hvordan legger jeg et lojalitetskort til i wallet?

Accepted Answer

Skann QR-koden hos partnerbedriften, eller åpne siden deres på Stampit. Trykk «Legg til i Apple Wallet» eller «Legg til i Google Wallet» – kortet lagres umiddelbart og dukker opp i wallet-appen din.

Question 12

Oppdateres wallet-kort i sanntid?

Accepted Answer

Ja. Når du samler et stempel eller løser inn en kupong, oppdateres kortet ditt i Apple Wallet eller Google Wallet automatisk. Den aktuelle fremgangen din er alltid der – uten app.

Question 13

Kan jeg se stempelhistorikken og statistikken min?

Accepted Answer

Ja. Stampit-appen viser hele historikken din – samlede stempler, opptjente belønninger, innløste kuponger – og fremgangen din hos hver partner.

Question 14

Hva skjer hvis jeg mister telefonen eller bytter enhet?

Accepted Answer

Dataene dine ligger trygt i skyen. Logg inn på Stampit på den nye enheten, så gjenopprettes alle lojalitetskort, stempler og belønninger automatisk.

Question 15

Hva er Stampit?

Accepted Answer

Stampit er en digital lojalitets- og kupongplattform for bedrifter. Sett opp lojalitetsprogrammer og kupongpakker; kundene dine samler stempler og tjener belønninger – alt digitalt, i Apple Wallet, Google Wallet eller Stampit-appen.

Question 16

Hvordan kommer jeg i gang?

Accepted Answer

To muligheter: sett det opp selv i Stampit Partners-panelet, eller fyll ut et kort skjema, så oppretter teamet vårt kontoen din, viser deg plattformen og hjelper deg med å lansere det første programmet ditt.

Question 17

Hvor lang tid tar oppsettet?

Accepted Answer

Selvbetjent oppsett i Partner-panelet tar 5–10 minutter. Vil du ha hjelp av oss, har vi alt klart i løpet av 1–2 virkedager.

Question 18

Må kundene mine laste ned en app?

Accepted Answer

Nei. Kundene kan legge lojalitets- og kupongkort rett i Apple Wallet eller Google Wallet – ingen app-nedlasting nødvendig. Stampit-appen er valgfri og legger til push-varsler, nyheter og statistikk.

Question 19

Hvordan bekrefter jeg et medlem ved disken?

Accepted Answer

De ansatte skanner kundens digitale kort fra et nettbrett eller en telefon med Stampit Partners-appen. Derfra ser du de tilgjengelige handlingene – legg til et stempel, løs inn en belønning eller bruk en kupong.

Question 20

Hva er lojalitetsprogrammer?

Accepted Answer

Lojalitetsprogrammer er digitale stempelkort. Kundene samler et stempel ved hvert besøk eller kjøp. Når de når målet (for eksempel 10 stempler), tjener de en belønning du bestemmer – en gratis kaffe, en rabatt, eller hva du vil.

Question 21

Hva er kupongprogrammer?

Accepted Answer

Med kupongprogrammer kan du selge forhåndsbetalte kupongpakker. Du bestemmer antall kuponger, pris og regler. Kundene kjøper via Stampit og løser inn én kupong om gangen ved disken.

Question 22

Kan jeg kjøre flere programmer?

Accepted Answer

Ja. Kjør så mange lojalitets- og kupongprogrammer du trenger, samtidig. En kafé kan for eksempel ha ett lojalitetsprogram for kaffe, ett for bakverk og en kupongpakke for lunsjtilbudet.

Question 23

Kan jeg tilpasse kortdesignet?

Accepted Answer

Ja. Du har full kontroll over designet på lojalitets- og kupongkortene dine – bakgrunn, logo, farger, tekst, stempelstil og mer. Kortene matcher merkevaren din. Du kan redigere alt i Partner-panelet.

Question 24

Kan jeg sende push-varsler til kundene?

Accepted Answer

Ja. Send nyheter og push-varsler fra Stampit-plattformen for å holde kundene oppdatert om kampanjer, arrangementer og nyheter.

Question 25

Hvilke analyser og rapporter er tilgjengelige?

Accepted Answer

Stampit gir deg detaljerte analyser – samlede stempler, innløste belønninger, brukte kuponger og mer. Filtrer på periode, program og sted for å forstå kundene dine. Du kan også se hvilket sted hvert stempel ble lagt til på, og hvilket teammedlem som la det til.

Question 26

Hva koster Stampit?

Accepted Answer

Stampit har fleksible prisplaner, og du starter med 14 dager gratis prøveperiode. Se prissiden for gjeldende planer og funksjoner. For kupongprogrammer kommer det et lite plattformgebyr per transaksjon.

Question 27

Finnes det en gratis prøveperiode?

Accepted Answer

Ja. Hver nye konto starter med 14 dager gratis prøveperiode – full tilgang til alle funksjoner, uten kredittkort.

Question 28

Hvordan fungerer kupongbetalinger?

Accepted Answer

Kundene betaler trygt via Stripe når de kjøper en kupongpakke. Du mottar betalingen direkte, minus et lite plattformgebyr til Stampit. Hver transaksjon håndteres sikkert.

Question 29

Hvilke betalingsmetoder bruker kundene mine?

Accepted Answer

Betaling for kupongpakker går gjennom Stripe, som støtter alle store kreditt- og debetkort, Apple Pay, Google Pay og de lokale betalingsmetodene som finnes i regionen din.

Question 30

Hvordan administrerer jeg teamet mitt?

Accepted Answer

I Stampit Partners-panelet kan du legge til teammedlemmer og tildele roller. De ansatte kan skanne stempler og håndtere den daglige driften, mens du beholder full administratorkontroll.

Question 31

Kan jeg administrere flere steder?

Accepted Answer

Ja. Administrer alle stedene fra én konto. Hvert sted kan dele programmer eller kjøre sine egne, og teammedlemmer kan tildeles bestemte steder.

Question 32

Hvilken hjelp tilbyr dere?

Accepted Answer

Personlig onboarding, løpende hjelp via e-post og telefon, og et eget kundesuksess-team. Vi er her for å hjelpe deg med å lykkes med lojalitetsprogrammene dine.

Question 33

Hvordan setter jeg opp betaling fra kunder?

Accepted Answer

I Partner-panelet går du til Fakturering og setter opp Stripe Connect. Du bekrefter den juridiske identiteten din og oppgir nødvendig informasjon. Når du er godkjent, kan du prissette kupongpakker og begynne å ta imot betalinger.

Question 34

Hvordan får jeg betalt?

Accepted Answer

Under oppsettet av Stripe Connect oppgir du bankkontoopplysningene dine. Utbetalinger fra kupongsalg overføres automatisk rett til bankkontoen din.

Question 35

Hvor ofte skjer utbetalinger?

Accepted Answer

Utbetalinger skjer etter en fast plan – vanligvis én gang i måneden. Du kan følge hver transaksjon og kommende utbetaling i Stripe Connect-panelet ditt.

Question 36

Hva om en kunde ber om refusjon?

Accepted Answer

Kunder kan bare be om refusjon hvis kupongpakken er ubrukt. Hvis den godkjennes, tilbakeføres betalingen til kunden, og Stampits plattformgebyr går tilbake til deg. Et lite Stripe-behandlingsgebyr kan bli trukket fra saldoen din.

Ofte stilte spørsmål

Kom i gang

Stempler og belønninger

Wallet og app