Question 1

Vad är Stampit?

Accepted Answer

Stampit är en digital plattform för lojalitet och kuponger. Företag skapar lojalitetsprogram och kupongpaket; du samlar stämplar och får belöningar – allt digitalt, med Apple Wallet, Google Wallet eller Stampit-appen.

Question 2

Behöver jag ladda ner en app?

Accepted Answer

Nej. Du kan lägga till stämpelkort och kupongkort direkt i Apple Wallet eller Google Wallet – ingen app behöver laddas ner. Stampit-appen är valfri och lägger till funktioner som pushnotiser och programnyheter.

Question 3

Hur kommer jag igång?

Accepted Answer

Skanna en QR-kod hos ett partnerföretag, bläddra på vår partnersida eller ladda ner Stampit-appen. Skapa ett gratiskonto med din e-post, Google eller Apple-ID, hitta ett program du gillar och lägg till kortet i Apple Wallet eller Google Wallet. Visa det vid disken och börja samla belöningar.

Question 4

Är Stampit gratis för mig?

Accepted Answer

Ja – Stampit är gratis för kunder. Lägg till kort i din Wallet, samla stämplar och få belöningar utan kostnad. För kupongprogram betalar du bara priset som företaget satt för paketet.

Question 5

Finns appen för iOS och Android?

Accepted Answer

Ja – Stampit-appen finns för både iOS och Android. Men kom ihåg: du behöver inte appen. Apple Wallet och Google Wallet fungerar direkt.

Question 6

Hur samlar jag stämplar?

Accepted Answer

Visa QR-koden på ditt kort i Wallet eller i Stampit-appen, så skannar personalen den.

Question 7

Vad är lojalitetsprogram?

Accepted Answer

Lojalitetsprogram är digitala stämpelkort. Du får en stämpel vid varje besök eller köp. När du når målet (säg 10 stämplar) får du en belöning – en gratis kaffe, en rabatt, vad företaget än bestämt.

Question 8

Vad är kupongprogram?

Accepted Answer

Kupongprogram är förbetalda paket. Köp ett paket (t.ex. 10 kaffe) och lös in kuponger en i taget vid varje besök. Tänk på det som mängdrabatt.

Question 9

Hur löser jag in min belöning?

Accepted Answer

När ditt stämpelkort är fullt eller du har en kupong att använda visar du kortet i din Wallet för personalen. De markerar det som inlöst – klart.

Question 10

Kan jag använda Stampit hos flera företag?

Accepted Answer

Ja. Samla stämpelkort och kupongkort från hur många Stampit-partner du vill – varje företag får sitt eget kort i din Wallet.

Question 11

Hur lägger jag till ett stämpelkort i min Wallet?

Accepted Answer

Skanna QR-koden hos partnerföretaget, eller öppna deras sida på Stampit. Tryck på ”Lägg till i Apple Wallet” eller ”Lägg till i Google Wallet” – kortet sparas direkt och dyker upp i din Wallet-app.

Question 12

Uppdateras korten i Wallet i realtid?

Accepted Answer

Ja. När du får en stämpel eller löser in en kupong uppdateras ditt kort i Apple Wallet eller Google Wallet automatiskt. Dina aktuella framsteg finns alltid där – ingen app krävs.

Question 13

Kan jag se min stämpelhistorik och statistik?

Accepted Answer

Ja. Stampit-appen visar hela din historik – samlade stämplar, intjänade belöningar, inlösta kuponger – och dina framsteg hos varje partner.

Question 14

Vad händer om jag tappar telefonen eller byter enhet?

Accepted Answer

Dina uppgifter sparas säkert i molnet. Logga in på Stampit på din nya enhet så återställs alla dina stämpelkort, stämplar och belöningar automatiskt.

Question 15

Vad är Stampit?

Accepted Answer

Stampit är en digital plattform för lojalitet och kuponger för företag. Skapa lojalitetsprogram och kupongpaket; dina kunder samlar stämplar och får belöningar – allt digitalt, i Apple Wallet, Google Wallet eller Stampit-appen.

Question 16

Hur kommer jag igång?

Accepted Answer

Två alternativ: sätt upp det själv i Stampit Partners, eller fyll i ett kort formulär så skapar vårt team ditt konto, guidar dig genom plattformen och hjälper dig att lansera ditt första program.

Question 17

Hur lång tid tar det att komma igång?

Accepted Answer

Att sätta upp det själv i Partners-panelen tar 5–10 minuter. Vill du ha vår hjälp har vi allt klart inom 1–2 arbetsdagar.

Question 18

Behöver mina kunder ladda ner en app?

Accepted Answer

Nej. Kunderna kan lägga till stämpelkort och kupongkort direkt i Apple Wallet eller Google Wallet – ingen app behöver laddas ner. Stampit-appen är valfri och lägger till pushnotiser, nyheter och statistik.

Question 19

Hur verifierar jag en medlem vid disken?

Accepted Answer

Din personal skannar kundens digitala kort från en surfplatta eller telefon med appen Stampit Partners. Därifrån ser du de möjliga åtgärderna – lägg till en stämpel, lös in en belöning eller lös in en kupong.

Question 20

Vad är lojalitetsprogram?

Accepted Answer

Lojalitetsprogram är digitala stämpelkort. Kunderna får en stämpel vid varje besök eller köp. När de når målet (säg 10 stämplar) får de en belöning som du bestämt – en gratis kaffe, en rabatt, vad du vill.

Question 21

Vad är kupongprogram?

Accepted Answer

Med kupongprogram kan du sälja förbetalda kupongpaket. Du bestämmer antal kuponger, pris och regler. Kunderna köper via Stampit och löser in kuponger en i taget vid din disk.

Question 22

Kan jag köra flera program?

Accepted Answer

Ja. Kör så många lojalitets- och kupongprogram du behöver samtidigt. Ett café kan ha ett lojalitetsprogram för kaffe, ett annat för bakverk och ett kupongpaket för luncherbjudandet.

Question 23

Kan jag anpassa kortdesignen?

Accepted Answer

Ja. Du har full kontroll över designen på dina stämpelkort och kupongkort – bakgrund, logotyp, färger, text, stämpelstil och mer. Korten matchar ditt varumärke. Allt går att redigera i Partners-panelen.

Question 24

Kan jag skicka pushnotiser till kunder?

Accepted Answer

Ja. Skicka nyhetsuppdateringar och pushnotiser från Stampit-plattformen för att hålla kunderna uppdaterade om erbjudanden, evenemang och nyheter.

Question 25

Vilken statistik och vilka rapporter finns?

Accepted Answer

Stampit ger dig detaljerad statistik – samlade stämplar, inlösta belöningar, inlösta kuponger och mer. Filtrera på datumintervall, program och plats för att förstå dina kunder. Du kan också se vid vilken plats varje stämpel lades till och vilken teammedlem som lade till den.

Question 26

Vad kostar Stampit?

Accepted Answer

Stampit erbjuder flexibla prisplaner och börjar med en 14 dagars gratis provperiod. Se prissidan för aktuella planer och funktioner. För kupongprogram tillkommer en liten plattformsavgift per transaktion.

Question 27

Finns det en gratis provperiod?

Accepted Answer

Ja. Varje nytt konto börjar med en 14 dagars gratis provperiod – full tillgång till alla funktioner, inget kreditkort krävs.

Question 28

Hur fungerar kupongbetalningar?

Accepted Answer

Kunderna betalar säkert via Stripe när de köper ett kupongpaket. Du får betalningen direkt, minus en liten plattformsavgift till Stampit. Varje transaktion hanteras säkert.

Question 29

Vilka betalsätt använder mina kunder?

Accepted Answer

Betalningar för kupongpaket går via Stripe, som stöder alla större kredit- och betalkort, Apple Pay, Google Pay och de lokala betalsätt som finns i din region.

Question 30

Hur hanterar jag mitt team?

Accepted Answer

I Stampit Partners lägger du till teammedlemmar och tilldelar roller. Personalen kan skanna stämplar och sköta det dagliga medan du behåller full administratörskontroll.

Question 31

Kan jag hantera flera platser?

Accepted Answer

Ja. Hantera alla platser från ett konto. Varje plats kan dela program eller köra egna, och teammedlemmar kan kopplas till specifika platser.

Question 32

Vilken support erbjuder ni?

Accepted Answer

Personlig introduktion, löpande support via e-post och telefon och ett dedikerat customer success-team. Vi finns här för att hjälpa dig lyckas med dina lojalitetsprogram.

Question 33

Hur kommer jag igång med att ta emot betalningar från kunder?

Accepted Answer

Gå till Fakturering i Partners-panelen och konfigurera Stripe Connect. Du verifierar din juridiska identitet och anger de uppgifter som krävs. När du godkänts kan du prissätta kupongpaket och börja ta emot betalningar.

Question 34

Hur får jag betalt?

Accepted Answer

När du konfigurerar Stripe Connect anger du dina bankuppgifter. Utbetalningar från kupongförsäljning sätts automatiskt in direkt på ditt bankkonto.

Question 35

Hur ofta sker utbetalningar?

Accepted Answer

Utbetalningar sker enligt ett fast schema – oftast en gång i månaden. Du kan följa varje transaktion och kommande utbetalning i din Stripe Connect-panel.

Question 36

Vad händer om en kund begär återbetalning?

Accepted Answer

Kunderna kan bara begära återbetalning om kupongpaketet är oanvänt. Om den godkänns återförs betalningen till kunden och plattformsavgiften till Stampit återbetalas till dig. En liten avgift för Stripes hantering kan dras från ditt saldo.

Vanliga frågor

Kom igång

Samla stämplar & belöningar

Wallet & app