Produktet, forklaret

Det digitale stempelkort, forklaret på én side

Et digitalt stempelkort er præcis, hvad det lyder som: det klassiske 'tiende gang gratis'-kort, flyttet fra papir ind i Apple Wallet og Google Wallet. Kunden tilføjer det ved at scanne en QR-kode — ingen app at installere, ingen formular at udfylde — og kortet kan aldrig blive væk eller glemt derhjemme.

  • Ingen app til kunderne
  • Virker på iPhone og Android
  • Gratis prøveperiode

Hvad papirstempelkort koster dig i det stille

Tryk, der aldrig stopper

Design, tryk, gentryk når tilbuddet ændres, gentryk igen når kassen er tom. Et kort i mobilens wallet designes én gang og opdateres i dashboardet — alle udstedte kort ændrer sig selv.

Kort, der forsvinder

De fleste papirkort dør halvfyldte i skuffer, jakkelommer og vaskemaskiner. Hvert tabt kort er en kunde, der var halvvejs til en belønning — og nu ikke har nogen grund til at vælge netop dig.

Stempler, man ikke kan stole på

Det samme gummistempel kan købes for småpenge i enhver boghandel. Digitale stempler gives af personalet via deres eget login i appen, så hvert stempel kan spores til en person, et tidspunkt og et sted.

Sådan fungerer et digitalt stempelkort

Tre trin — og ingen af dem går forbi et trykkeri.

01

Design kortet i dashboardet

Logo, farver, stempelikon, antal felter og belønningen — alt sættes op i Stampit-dashboardet på cirka 15 minutter. Resultatet er et rigtigt wallet-kort, ikke et billede af et kort inde i endnu en app.

02

Kunden scanner en QR-kode

Én QR-holder på disken er hele tilmeldingen. Kunden scanner, og kortet lander i Apple Wallet eller Google Wallet med et par tryk — ingen app-download, ingen oprettelse, ingen e-mailadresse.

03

Personalet stempler, kortet opdaterer sig selv

Dit team scanner kundens kort med Stampit Partners-appen eller holder telefonerne mod hinanden via NFC. Stempeltallet på kundens kort opdateres med det samme, og dashboardet registrerer hvem der gav stemplet og hvor.

Ét kort, to livsforløb: papir mod digitalt

Følg ét kort med ti felter gennem dets liv. På papir: du betaler for et oplag, rækker kortet over disken og håber. Kunden samler tre stempler til en kaffe til 45 kr., skifter taske — og kortet er væk, sammen med ethvert spor af, at det fandtes. Når du vil ændre belønningen, modsiger de gamle kort i omløb de nye.

Det samme kort som digitalt stempelkort: kunden scanner en QR-kode ved disken, og kortet ligger i wallet-appen ved siden af boardingpas og billetter. Stempel fire til ti kommer hen over de følgende uger — synlige på kortet, talt med i dit dashboard. Ved tiende besøg indløser personalet belønningen med ét tryk, og et nyt kort starter automatisk. Intet blev trykt, intet blev væk, og du kunne følge det hele i tal.

De samme tommelfingerregler gælder som på papir: belønningen skal kunne nås på 4–8 typiske besøg og være cirka 5–10 % værd af det forbrug, den kræver. Ved en frokost til 129 kr. passer et kort med otte felter og en gratis frokost til sidst; ved en klipning til 350 kr. giver et kortere kort mening — for eksempel fem besøg og rabat på det sjette.

Kivetz, Urminsky og Zhengs cafestudie fra 2006 viste, at kunder sætter tempoet op, jo tættere belønningen kommer — men kun så længe de stadig har kortet. Et digitalt kort har de altid på sig.

Hvad kun et digitalt stempelkort kan

Bor i mobilens wallet

Apple Wallet og Google Wallet — ingen separat loyalitetsapp at installere eller huske. Kortet ligger i den telefon, kunden alligevel står med ved disken.

Tilføjes med ét scan

En QR-kode på disken er hele tilmeldingen. Ingen download, ingen konto, ingen formular — det tager få sekunder, og derfor gennemfører folk det faktisk.

Opdaterer sig selv

Ændr belønningen, kortets længde eller dit design i dashboardet, og alle kort i kundernes wallets opdateres. Ingen gentryk, ingen gamle versioner i omløb.

Nyheder direkte på kortet

Nyt produkt, ændrede åbningstider, et weekendtilbud — send en besked direkte til kortet i hver kundes wallet, uden at have samlet en eneste e-mailadresse.

Dukker op i rette øjeblik

Kortet kender dine adresser og kan vise sig på låseskærmen, når indehaveren går forbi din forretning — en påmindelse, papir aldrig kunne levere.

Tæller det hele

Udstedte kort, aktive kort, givne stempler, indløste belønninger — pr. adresse, live i dashboardet. Et papirprogram er en sort boks; et digitalt er en rapport.

Spørgsmål om digitale stempelkort

Hvad er et digitalt stempelkort?

Et digitalt stempelkort er et loyalitetskort med stempler, der bor i Apple Wallet eller Google Wallet i stedet for på papir. Kunden samler stempler for besøg eller køb og indløser en belønning, når kortet er fuldt — præcis som papirversionen, bare uden at kortet kan blive væk, og med rigtige tal til forretningen.

Skal kunderne installere en app?

Nej. Kortet er et ægte wallet-kort, som tilføjes ved at scanne en QR-kode med et par tryk. Der findes en valgfri Stampit-app til kunder, der vil samle alle deres kort ét sted, men den er aldrig et krav.

Virker det på både iPhone og Android?

Ja. iPhones bruger Apple Wallet, som er forudinstalleret, og Android-telefoner bruger Google Wallet. Den samme QR-kode genkender platformen og leverer det rigtige kort, så én kode på disken dækker alle kunder.

Virker et digitalt stempelkort offline?

Selve kortet er gemt på telefonen, så kunden kan vise det uden internetforbindelse. Selve stemplingen sker gennem Stampit Partners-appen på personalets telefon, som skal bruge forbindelse for at registrere det — et almindeligt mobilsignal er nok.

Hvordan giver personalet stempler?

De scanner stregkoden på kundens kort med Stampit Partners-appen eller holder telefonerne mod hinanden via NFC — det tager cirka lige så lang tid som en kontaktløs betaling. Hvert teammedlem har sit eget login, så alle stempler kan spores, og kunder kan ikke stemple deres egne kort.

Hvad koster et digitalt stempelkort i drift?

Sammenlignet med papir forsvinder tryk, gentryk og svindeltab helt. Stampit starter med en gratis prøveperiode og tager ikke gebyr pr. stempel — se prissiden for de aktuelle planer.

Læs videre

Pensionér gummistemplet

Design dit digitale stempelkort i dag — gratis prøveperiode, ingen app til kunderne, live i Apple Wallet og Google Wallet på cirka 15 minutter.