Til restauranter & bistroer
Loyalitetsprogrammet for restauranter, dine frokostgæster faktisk bruger
Hverdagsfrokosten vindes på gæster, der kommer igen — ikke på tilfældige forbipasserende. Stampit lægger et stempelkort i den mobile wallet, de allerede har med: ét stempel pr. besøg, tiende frokost gratis, og intet papir, der sinker frokostkøen.
- Ingen app til gæsterne
- Klar på 15 minutter
- Gratis prøveperiode
Tre problemer, enhver frokostrestaurant kender
Dine bedste gæster er usynlige
Revisoren fra kontoret ovenpå, der spiser din frokost hver tirsdag og torsdag, ligner en tilfældig gæst ved kassen. Du kan ikke takke de mennesker, der i det stille bærer din hverdagsomsætning — for du kan ikke se dem.
Papirkort dør i frokostmyldret
Mellem 12.00 og 13.30 har ingen tid til at grave et kort frem, finde stemplet og holde køen op. Så bliver kortet i skuffen, og loyalitetsprogrammet forbliver teori.
Ingen kanal til de stille aftener
Tirsdag aften er halvtom, og dine eneste kanaler er et opslag på sociale medier, ingen ser, og en mailliste, du aldrig fik bygget. Dine frokoststamgæster ville komme — hvis du havde en måde at nå dem på.
Sådan fungerer det under servicen
Bygget til frokostmyldret — at melde sig til og at stemple går hurtigere end at betale.
Sæt kortet op én gang
Vælg logo, farver, stempelikon og belønning i Stampit-dashboardet. De fleste restauranter stempler pr. besøg med et minimumskøb — eller pr. frokostmenu. Et færdigt kort tager cirka 15 minutter.
Gæsterne scanner en QR-kode
En lille holder ved kassen eller et kort på hvert bord. Én scanning, og kortet ligger i Apple Wallet eller Google Wallet — ingen app at hente, ingen tilmeldingsformular, ingen e-mail.
Personalet stempler med ét tryk
Tjeneren scanner gæstens kort med Stampit Partners-appen eller holder telefonerne mod hinanden via NFC — mens der betales. Hvert teammedlem har sit eget login, så alle stempler kan spores.
Sådan bør et restaurantkort se ud
Opsætningen, der passer til en bistros økonomi: ét stempel pr. besøg på frokostmenuen, tiende frokost gratis. Med en frokost til 129 kr. bruger gæsten 1.161 kr. over ni besøg for at optjene en belønning til 129 kr. — lige på den sunde 10 %-grænse, og du betaler den til råvarepris, ikke menupris.
En stamgæst, der kommer to gange om ugen, fylder kortet på cirka fem uger — inden for tommelfingerreglen om 4–8 typiske besøg pr. belønningscyklus, hvor målet stadig føles inden for rækkevidde. Forskning i stempelkort (goal-gradient-studierne af Kivetz, Urminsky og Zheng, 2006) viser, at gæster sætter tempoet op, jo tættere belønningen kommer — anden halvdel af kortet fyldes hurtigere end den første.
To indstillinger, der er værd at slå til fra dag ét: start hvert nyt kort med ét stempel givet på forhånd — Nunes og Drèze (2006) viste, at kort med synligt forspring bliver fuldført langt oftere — og sæt et minimumskøb pr. stempel, så en espresso ved baren ikke tæller det samme som en frokost med to retter.
Du kan ændre kortets længde, belønning og minimumskøb når som helst i dashboardet — intet skal gentrykkes, hvert kort opdaterer sig selv i gæstens wallet.
Bygget til, hvordan en restaurant faktisk kører
Bor i mobilens wallet
Apple Wallet og Google Wallet — samme sted som boardingpas. Altid i den telefon, gæsten alligevel holder i hånden, når regningen kommer.
Ingen app, ingen tilmelding
Gæsterne melder sig til ved at scanne en QR-kode på bordet eller ved kassen. Intet download, ingen konto, ingen formular — det går hurtigere end at dele regningen.
Ugens menu direkte på kortet
Send ugens frokostmenu direkte til kortet i dine stamgæsters wallets hver mandag morgen — uden mailliste, uden tryksager, uden en social medie-algoritme i vejen.
Et puf præcis kl. 11.45
Lokationsbaserede kort kan dukke op på låseskærmen, når en kortindehaver er i nærheden af din restaurant — en stille påmindelse, lige når frokoststedet skal vælges.
Tal i stedet for gæt
Udstedte kort, aktive kort, givne stempler, indløste belønninger — pr. lokation, i ét dashboard. Se endelig, hvor mange af dagens gæster der var tilbagevendende.
Ét kort, alle dine lokationer
To bistroer eller en restaurant og en takeaway-disk? Stemplerne tæller på tværs af dem alle, og du kan se, hvor mange stamgæster der bevæger sig mellem lokationerne.
Spørgsmål, restauranter stiller os
Skal mine gæster installere en app?
Nej. Stempelkortet er et pass i Apple Wallet eller Google Wallet — samme sted som boardingpas og billetter. Gæsterne tilføjer det ved at scanne en QR-kode, på få tryk. Der findes en valgfri Stampit-app til gæster, der vil samle alle deres kort ét sted, men den er aldrig et krav.
Skal jeg stemple pr. besøg eller pr. beløb?
For restauranter fungerer ét stempel pr. besøg med et minimumskøb bedst — stemplingen forbliver lynhurtig under servicen, og en enkelt espresso tæller ikke som en hel frokost. Mange bistroer knytter simpelthen stemplet til frokostmenuen. Du vælger reglen, når du sætter kortet op, og kan ændre den når som helst.
Hvordan stempler tjenerne midt i frokostmyldret?
De scanner gæstens kort med Stampit Partners-appen eller holder telefonerne mod hinanden via NFC — det tager cirka lige så lang tid som en kontaktløs betaling og passer naturligt ind i øjeblikket, hvor regningen betales. Hvert teammedlem har sit eget login, så stempler kan spores, og ingen kan stemple sit eget kort.
Kan jeg bruge kortet til at få frokostgæster ind om aftenen?
Ja. Du kan sende nyheder og tilbud direkte til kortet i gæsternes wallets — en weekendmenu, et tilbud til den stille tirsdag, en sæsonmenu. Dine frokoststamgæster er de letteste aftengæster at vinde, og kortet giver dig endelig en kanal til at nå dem.
Hvad skal belønningen være?
En gratis hovedret eller en gratis dessert efter 8–10 besøg er det gennemprøvede mønster. Som tommelfingerregel bør belønningen være cirka 5–10 % værd af det, gæsten bruger for at optjene den, og i et sundt loyalitetsprogram kan du regne med, at 20–40 % af de fyldte kort bliver indløst.
Hvad koster det?
Stampit starter med en gratis prøveperiode, og planerne vokser med din forretning — se prissiden for de aktuelle niveauer. Ingen lang bindingsperiode og intet gebyr pr. stempel.
Læs videre
Dine stamgæster har allerede valgt dig. Hold på dem.
Opret din restaurants digitale stempelkort i dag — gratis prøveperiode, ingen app til gæsterne, klar før morgendagens frokostservice.