Question 1

Hvad er Stampit?

Accepted Answer

Stampit er en digital loyalitets- og kuponplatform. Virksomheder opretter loyalitetsprogrammer og kuponpakker, og du samler stempler og optjener belønninger — alt digitalt via Apple Wallet, Google Wallet eller Stampit-appen.

Question 2

Skal jeg hente en app?

Accepted Answer

Nej. Du kan tilføje loyalitets- og kuponkort direkte til Apple Wallet eller Google Wallet — ingen app-download nødvendig. Stampit-appen er valgfri og giver ekstra funktioner som push-notifikationer og programnyheder.

Question 3

Hvordan kommer jeg i gang?

Accepted Answer

Scan en QR-kode hos en partner, kig i vores Partnere-oversigt, eller hent Stampit-appen. Opret en gratis konto med din e-mail, Google eller Apple ID, find et program du kan lide, og tilføj kortet til Apple Wallet eller Google Wallet. Vis det ved disken og begynd at samle belønninger.

Question 4

Er Stampit gratis for mig?

Accepted Answer

Ja — Stampit er gratis for kunder. Tilføj kort til din wallet, saml stempler og optjen belønninger uden omkostninger. For kuponprogrammer betaler du kun den pris, virksomheden har sat for pakken.

Question 5

Findes appen til både iOS og Android?

Accepted Answer

Ja — Stampit-appen findes til både iOS og Android. Men husk: du behøver ikke appen. Apple Wallet og Google Wallet virker fra start.

Question 6

Hvordan samler jeg stempler?

Accepted Answer

Vis QR-koden på dit wallet-kort eller i Stampit-appen, og personalet scanner den.

Question 7

Hvad er loyalitetsprogrammer?

Accepted Answer

Loyalitetsprogrammer er digitale stempelkort. Du samler et stempel ved hvert besøg eller køb. Når du når målet (f.eks. 10 stempler), optjener du en belønning — en gratis kaffe, en rabat, eller hvad virksomheden nu har valgt.

Question 8

Hvad er kuponprogrammer?

Accepted Answer

Kuponprogrammer er forudbetalte pakker. Køb en pakke (f.eks. 10 kaffer) og indløs én kupon ad gangen ved hvert besøg. Tænk på det som mængderabat.

Question 9

Hvordan indløser jeg min belønning?

Accepted Answer

Når dit loyalitetskort er fuldt, eller du har en kupon at bruge, viser du dit wallet-kort til personalet. De markerer det som indløst — så er det klaret.

Question 10

Kan jeg bruge Stampit hos flere virksomheder?

Accepted Answer

Ja. Saml loyalitets- og kuponkort fra så mange Stampit-partnere, du vil — hver virksomhed får sit eget kort i din wallet.

Question 11

Hvordan tilføjer jeg et loyalitetskort til min wallet?

Accepted Answer

Scan QR-koden hos partneren, eller åbn deres side på Stampit. Tryk 'Tilføj til Apple Wallet' eller 'Tilføj til Google Wallet' — kortet gemmes med det samme og dukker op i din wallet-app.

Question 12

Opdateres wallet-kort i realtid?

Accepted Answer

Ja. Når du samler et stempel eller indløser en kupon, opdateres dit kort i Apple Wallet eller Google Wallet automatisk. Din aktuelle fremgang er altid der — uden app.

Question 13

Kan jeg se min stempelhistorik og statistik?

Accepted Answer

Ja. Stampit-appen viser hele din historik — samlede stempler, optjente belønninger, indløste kuponer — og din fremgang hos hver partner.

Question 14

Hvad sker der, hvis jeg mister min telefon eller skifter enhed?

Accepted Answer

Dine data ligger sikkert i skyen. Log ind på Stampit på den nye enhed, så bliver alle dine loyalitetskort, stempler og belønninger gendannet automatisk.

Question 15

Hvad er Stampit?

Accepted Answer

Stampit er en digital loyalitets- og kuponplatform til virksomheder. Opret loyalitetsprogrammer og kuponpakker, og dine kunder samler stempler og optjener belønninger — alt digitalt, i Apple Wallet, Google Wallet eller Stampit-appen.

Question 16

Hvordan kommer jeg i gang?

Accepted Answer

To muligheder: sæt det op selv i Stampit Partners-dashboardet, eller udfyld en kort formular, så opretter vores team din konto, viser dig platformen og hjælper dig med at lancere dit første program.

Question 17

Hvor lang tid tager opsætningen?

Accepted Answer

Selvbetjent opsætning i Partners-dashboardet tager 5–10 minutter. Foretrækker du vores hjælp, har vi alt klar inden for 1–2 hverdage.

Question 18

Skal mine kunder hente en app?

Accepted Answer

Nej. Kunderne kan tilføje loyalitets- og kuponkort direkte til Apple Wallet eller Google Wallet — ingen app-download nødvendig. Stampit-appen er valgfri og tilføjer push-notifikationer, nyheder og statistik.

Question 19

Hvordan verificerer jeg et medlem ved disken?

Accepted Answer

Dit personale scanner kundens digitale kort fra en tablet eller telefon med Stampit Partners-appen. Derfra ser du de tilgængelige handlinger — tilføj et stempel, indløs en belønning eller brug en kupon.

Question 20

Hvad er loyalitetsprogrammer?

Accepted Answer

Loyalitetsprogrammer er digitale stempelkort. Kunderne samler et stempel ved hvert besøg eller køb. Når de rammer målet (f.eks. 10 stempler), optjener de en belønning, du selv definerer — en gratis kaffe, en rabat, eller hvad du nu vælger.

Question 21

Hvad er kuponprogrammer?

Accepted Answer

Med kuponprogrammer kan du sælge forudbetalte kuponpakker. Du bestemmer antal kuponer, pris og regler. Kunderne køber via Stampit og indløser én kupon ad gangen ved disken.

Question 22

Kan jeg køre flere programmer?

Accepted Answer

Ja. Kør så mange loyalitets- og kuponprogrammer, du har brug for, samtidig. En café kan f.eks. have ét loyalitetsprogram til kaffe, ét til bagværk og en kuponpakke til frokosttilbuddet.

Question 23

Kan jeg tilpasse kortdesignet?

Accepted Answer

Ja. Du har fuld kontrol over designet på dine loyalitets- og kuponkort — baggrund, logo, farver, tekst, stempelstil og mere. Kortene matcher dit brand. Du kan redigere alt i Partners-dashboardet.

Question 24

Kan jeg sende push-notifikationer til kunderne?

Accepted Answer

Ja. Send nyheder og push-notifikationer fra Stampit-platformen for at holde kunderne opdateret om kampagner, events og nyheder.

Question 25

Hvilke analyser og rapporter er tilgængelige?

Accepted Answer

Stampit giver dig detaljerede analyser — indsamlede stempler, indløste belønninger, brugte kuponer og mere. Filtrér efter periode, program og lokation for at forstå dine kunder. Du kan også se, på hvilken lokation hvert stempel blev tilføjet, og hvilket teammedlem der tilføjede det.

Question 26

Hvad koster Stampit?

Accepted Answer

Stampit har fleksible prisplaner, og du starter med 14 dages gratis prøveperiode. Se prissiden for aktuelle planer og funktioner. For kuponprogrammer kommer der et lille platformsgebyr pr. transaktion.

Question 27

Er der en gratis prøveperiode?

Accepted Answer

Ja. Hver ny konto starter med 14 dages gratis prøveperiode — fuld adgang til alle funktioner, intet kreditkort kræves.

Question 28

Hvordan fungerer kuponbetalinger?

Accepted Answer

Kunderne betaler sikkert via Stripe, når de køber en kuponpakke. Du modtager betalingen direkte, minus et lille Stampit-platformsgebyr. Hver transaktion håndteres sikkert.

Question 29

Hvilke betalingsmetoder bruger mine kunder?

Accepted Answer

Betaling for kuponpakker kører gennem Stripe, som understøtter alle større kredit- og debetkort, Apple Pay, Google Pay og de lokale betalingsmetoder, der findes i din region.

Question 30

Hvordan administrerer jeg mit team?

Accepted Answer

I Stampit Partners-dashboardet kan du tilføje teammedlemmer og tildele roller. Dit personale kan scanne stempler og håndtere den daglige drift, mens du beholder den fulde administratorkontrol.

Question 31

Kan jeg administrere flere lokationer?

Accepted Answer

Ja. Administrér alle lokationer fra én konto. Hver lokation kan dele programmer eller køre sine egne, og teammedlemmer kan tildeles til bestemte lokationer.

Question 32

Hvilken support tilbyder I?

Accepted Answer

Personlig onboarding, løbende support via e-mail og telefon, og et dedikeret kundesucces-team. Vi er her for at hjælpe dig med at få succes med dine loyalitetsprogrammer.

Question 33

Hvordan opretter jeg mig til at modtage betalinger fra kunder?

Accepted Answer

I Partners-dashboardet går du til Fakturering og sætter Stripe Connect op. Du bekræfter din juridiske identitet og udfylder de nødvendige oplysninger. Når du er godkendt, kan du prissætte kuponpakker og begynde at modtage betalinger.

Question 34

Hvordan får jeg udbetalt?

Accepted Answer

Under Stripe Connect-opsætningen angiver du dine bankkontooplysninger. Udbetalinger fra kuponsalg overføres automatisk direkte til din bankkonto.

Question 35

Hvor ofte sker udbetalinger?

Accepted Answer

Udbetalinger sker på en fast tidsplan — typisk én gang om måneden. Du kan følge hver transaktion og kommende udbetaling i dit Stripe Connect-dashboard.

Question 36

Hvad sker der, hvis en kunde beder om refusion?

Accepted Answer

Kunder kan kun anmode om refusion, hvis kuponpakken er ubrugt. Hvis vi godkender den, tilbageføres betalingen til kunden, og Stampit-platformsgebyret går retur til dig. Et lille Stripe-behandlingsgebyr kan blive trukket fra din saldo.

Ofte stillede spørgsmål

Kom i gang

Stempler og belønninger

Wallet og app