Til forretninger med Android-kunder

Et loyalitetskort i Google Wallet, kunden aldrig mister

Google Wallet følger med de fleste Android-telefoner, der sælges i Danmark. Stampit lægger dit stempelkort lige ved siden af kundens betalingskort og billetter — tilføjet med ét QR-scan, uden app og uden tilmeldingsformular.

  • Ingen app til kunderne
  • Klar på 15 minutter
  • Gratis prøveperiode

Derfor fejler loyalitetsprogrammer på Android

Ingen installerer en loyalitets-app

Hent en app, opret en konto, bekræft en e-mail — alt sammen for ét stempel. De fleste kunder falder fra ved første trin, og advarslen om fuld lagerplads tager resten.

Papkortet dør i lommen

Det får et stempel, ryger i jakkelommen og dukker aldrig op igen. Du har betalt for trykningen, men du ved ikke, om kortet nogensinde fik nogen til at komme tilbage.

Pap fortæller dig ingenting

Hvor mange kort er i omløb? Hvem er ét besøg fra en belønning? Virker programmet overhovedet? Papkortet svarer ikke på noget af det — du styrer i blinde.

Sådan fungerer Google Wallet-flowet

To tryk for kunden, ét scan for personalet — intet ekstra udstyr.

01

Design dit kort i dashboardet

Logo, farver, stempelikon, kortlængde og belønning — selvbetjent opsætning på partners.stampit.app tager cirka 15 minutter. Det samme kort virker også i Apple Wallet.

02

Kunden scanner og trykker “Gem i Google Wallet”

Kameraet rettes mod din QR-kode, kunden bekræfter, og kortet ligger i Google Wallet. Ingen app-download, ingen tilmelding. Skal Wallet sættes op første gang, tager det under et minut.

03

Personalet stempler med Partners-appen

Dit team scanner stregkoden på kundens kort med Stampit Partners-appen eller holder telefonerne mod hinanden via NFC. Hvert teammedlem har sit eget login, så alle stempler kan spores.

Sådan ser et godt digitalt stempelkort ud

Tag en frokostcafé med en dagens ret til 129 kr. Et kort med 10 stempler og en gratis frokost som belønning betyder, at kunden bruger 1.290 kr. for at optjene en belønning til 129 kr. — lige på det sunde loft på 5–10 %, og du betaler den i råvarepris, ikke i menupris.

En stamkunde, der kommer to gange om ugen, fylder kortet på cirka fem uger. Det er vigtigt: det klassiske café-studie om målgradienten (Kivetz, Urminsky & Zheng, 2006) viste, at kunder sætter tempoet op, jo tættere belønningen kommer — et opnåeligt kort trækker aktivt besøg frem.

Start hvert nyt kort med det første stempel givet på forhånd. Nunes & Drèzes bilvask-studie (2006) fandt, at kort med synligt forspring bliver fuldført langt oftere end tomme — og på et Google Wallet-kort er fremskridtet altid ét swipe væk, ikke gemt i en skuffe.

Kortlængde, belønning og stempeltempo kan ændres når som helst i dashboardet — kortet i hver kundes wallet opdaterer sig selv, intet skal genoptrykkes.

Det gør Google Wallet for dit loyalitetsprogram

Ligger allerede på telefonen

Google Wallet er forudinstalleret på de fleste Android-telefoner. Dit kort ligger ved siden af betalingskort og billetter — i en app, kunderne allerede stoler på.

Ét QR-scan for at være med

Scan, tryk “Gem i Google Wallet”, færdig. Ingen app store, ingen kontooprettelse, intet e-mailfelt. Det tager kortere tid at melde sig til end at betale.

Kortet opdaterer sig selv

Ændr belønningen, giv et stempel, kør en kampagne — kortet opdateres automatisk i alle kunders wallet. Ingen genoptryk, ingen forældede kort.

Nyheder direkte på kortet

Send opdateringer fra dashboardet direkte til kortet — nye åbningstider, et sæsontilbud — uden at indsamle en eneste e-mailadresse.

Dukker op nær din dør

Lokationsbevidste kort kan vises på låseskærmen, når en kortholder er tæt på din forretning — et diskret puf i præcis det rigtige øjeblik.

Tal i stedet for gæt

Udstedte kort, aktive kort, givne stempler, indløste belønninger — pr. lokation, live i dit dashboard. Du kan endelig se, om loyaliteten betaler sig.

De hyppigste spørgsmål om Google Wallet

Hvilke Android-telefoner virker med kort i Google Wallet?

Alle Android-telefoner, der kører Google Wallet — og den er forudinstalleret på de fleste telefoner solgt i Danmark, inklusive Samsung, Xiaomi og Pixel. Har kunden aldrig åbnet Wallet før, guider det første gem gennem en kort engangsopsætning, og derefter virker kortet som ethvert andet.

Skal kunden have en Google-konto?

Google Wallet er knyttet til den Google-konto, telefonen allerede er logget ind med — hvilket er den normale tilstand på stort set alle Android-telefoner. Kunden opretter ikke noget nyt for dit kort: ingen ekstra konto, ingen formular, ingen e-mail.

Hvad med mine iPhone-kunder?

Det samme Stampit-kort virker i Apple Wallet. Én QR-kode dækker begge platforme: Android-kunder får Google Wallet-flowet, iPhone-kunder får Apple Wallet-flowet. Se vores side om loyalitetskort til Apple Wallet for iOS-detaljerne.

Hvordan giver personalet stempler på et Google Wallet-kort?

De scanner stregkoden på kundens kort med Stampit Partners-appen eller holder telefonerne mod hinanden via NFC. Det tager cirka lige så lang tid som en kontaktløs betaling, hvert teammedlem har sit eget login, og alle stempler kan spores — kortet kan ikke stemples af kunden selv.

Skal kunden låse en app op for at vise kortet?

Nej. Kortet i Google Wallet er ét swipe væk og kan vises på låseskærmen nær din forretning, så kunden ikke skal lede efter stregkoden i en app ved disken.

Hvad koster det?

Stampit starter med en gratis prøveperiode, og planerne vokser med din forretning — se prissiden for de aktuelle niveauer. Ingen lang bindingsperiode og intet gebyr pr. stempel.

Læs videre

Dit kort i hver eneste Android-lomme

Opret dit loyalitetskort til Google Wallet i dag — gratis prøveperiode, ingen app til kunderne, klar inden næste vagt.