Karty pro Apple Wallet

Věrnostní karta v Apple Wallet — bez vlastní aplikace

Wallet je předinstalovaný na každém iPhonu — hned vedle palubních vstupenek a lístků. Stampit tam dostane i vaši věrnostní kartičku: zákazník naskenuje QR kód, klepne na Přidat a od té chvíle ji nosí pořád u sebe.

  • Zákazník nic neinstaluje
  • Nastavení za 15 minut
  • Zdarma na zkoušku

Proč věrnostní aplikace potichu umírají

Další aplikaci si nikdo nestáhne

Vaši štamgasti už mají v telefonu desítky aplikací. Chtít po nich u kasy stažení, registraci a potvrzovací e-mail znamená, že většina mávne rukou.

Vlastní vývoj je černá díra na peníze

Vlastní iOS aplikace znamená vývojářský účet, schvalování v App Store, průběžné aktualizace a provoz. To už není věrnostní program, ale softwarový projekt.

Papírová kartička je neviditelná

Kartička v šuplíku vám zákazníka nepřipomene. Karta v Apple Wallet se umí ukázat na zamčené obrazovce, zrovna když jde kolem vašeho podniku.

Jak se vaše karta dostane do Apple Wallet

Technicky jde o podepsaný pass pro Apple Wallet. Pro vás i zákazníky jsou to tři kroky.

01

Navrhněte kartu jednou

V administraci Stampit si zvolíte logo, barvy, ikonu razítka a odměnu. Samotný pass pro Wallet vydává Stampit za vás — žádný vývojářský účet Apple, žádný kód, hotovo zhruba za 15 minut.

02

Zákazník naskenuje QR a klepne na Přidat

QR kód na pultu otevře kartu přímo v iPhonu. Jedno klepnutí na Přidat a kartička sedí v Apple Wallet vedle letenek. Bez stahování, bez registrace, bez e-mailu.

03

Razítka i novinky doputují na kartu samy

Personál razítkuje aplikací Stampit Partners — naskenuje kód na kartě, nebo stačí přiložit telefony přes NFC. Každé razítko, odměna i oznámení se na kartě v peněžence aktualizují automaticky.

Co se změní, když kartička bydlí ve Walletu

Vezměte klasiku: 10 razítek, odměna při desáté návštěvě. Na papíře nikdy neselhávala nabídka, ale kartička samotná — zapomenutá v šuplíku. V Apple Wallet je karta v telefonu, který si zákazník do podniku stejně nese, takže rozražítkovaná karta nikdy nezačíná od nuly.

A počty dál sedí. Při kávě za 95 Kč znamená plná karta útratu 950 Kč za odměnu v hodnotě 95 Kč — přesně ve zdravém pásmu 5–10 % útraty a dosažitelná v doporučených 4–8 běžných návštěvách. Výzkum věrnostních kartiček (kavárenská studie Kivetz, Urminsky a Zheng z roku 2006) ukazuje, že zákazníci zrychlují, čím blíž mají k odměně — ale jen když svůj postup vidí. Karta ve Walletu ho ukazuje při každém odemčení telefonu.

A na rozdíl od papíru karta komunikuje: změníte odměnu, pošlete novinku, nebo se karta sama připomene na zamčené obrazovce poblíž vašeho podniku. Všechny už vydané kartičky se aktualizují samy — nic se netiskne, nic se nerozdává znovu.

Podepisování a doručování passů řeší Stampit. Souboru .pkpass ani vývojářského účtu Apple se nikdy nedotknete.

Co umí věrnostní karta v Apple Wallet

Předinstalovaná na každém iPhonu

Apple Wallet je součástí iOS — zákazník nemusí nic instalovat. Vaše kartička leží vedle letenek, vstupenek a platebních karet.

Přidání jedním skenem QR kódu

Naskenovat, klepnout na Přidat, hotovo. Přidání karty je rychlejší než placení — žádný účet, žádný formulář, žádná zajížďka do App Store.

Novinky přímo na kartě

Nová odměna, změna otevírací doby, zaváděcí akce — pošlete to rovnou na kartu v peněžence každého zákazníka. Bez e-mailové databáze, bez přetisku.

Připomene se poblíž podniku

Karta s polohou se umí ukázat na zamčené obrazovce iPhonu, když je držitel nablízku — tichá připomínka přesně ve správnou chvíli.

Razítka, kterým se dá věřit

Personál razítkuje přes aplikaci Stampit Partners pod vlastním přihlášením, takže každé razítko je dohledatelné. Žádné okopírované razítko, žádné samorazítkování.

Android dostane stejnou kartu

Zákazník s Androidem naskenuje tentýž QR kód a kartička mu přistane v Google Wallet. Jeden program, jedna administrace, obě platformy pokryté.

Na co se u Apple Wallet ptáte nejčastěji

Potřebuji vývojářský účet Apple, abych mohl vydávat karty do Walletu?

Ne. Passy pro Apple Wallet vydává a podepisuje Stampit za vás, takže vývojářský účet Apple, certifikáty ani programování nepotřebujete. Kartu si navrhnete v administraci a o zbytek se postará Stampit.

Musí si zákazníci něco instalovat?

Ne. Apple Wallet je předinstalovaný na každém iPhonu. Zákazník naskenuje váš QR kód, klepne na Přidat a kartička je v telefonu. Volitelná aplikace Stampit existuje pro zákazníky, kteří chtějí všechny kartičky pohromadě, ale nikdy není povinná.

Co když má zákazník Android?

Stejný QR kód funguje pro obě platformy. Na Androidu se kartička přidá do Google Wallet místo Apple Wallet — se stejnými razítky, odměnami i novinkami. Vedete jeden program a obě platformy jsou pokryté automaticky.

Může se karta měnit i poté, co si ji zákazník přidal?

Ano. Karty ve Walletu se aktualizují samy: každé razítko, vyzvednutá odměna, změněná nabídka i novinka, kterou zveřejníte, se propíše na kartu už uloženou v peněžence zákazníka. Nic se nevydává znovu.

Jak personál přidává razítka na kartu ve Walletu?

Personál v aplikaci Stampit Partners naskenuje kód na kartě zákazníka, nebo přiloží telefony přes NFC — trvá to asi jako platba kartou. Každý člen týmu má vlastní přihlášení, takže každé razítko je dohledatelné.

Kolik to stojí na začátek?

Stampit začíná bezplatnou zkušební verzí a tarify rostou s vaším podnikem — aktuální ceny najdete na stránce s ceníkem. Nastavení zvládnete sami zhruba za 15 minut.

Čtěte dál

iPhony vašich zákazníků jsou připravené. Dejte na ně svou kartu.

Vytvořte si věrnostní kartu pro Apple Wallet ještě dnes — zdarma na zkoušku, bez vývojářského účtu, hotovo zhruba za 15 minut.